1.首先请您了解,我们所出售的水晶玻璃产品均为纯手工打造,我们的工艺理念是崇尚自然不拘泥.如果产品表面出现个别细微气泡、水纹、人工制作痕迹等都属于手工艺品的特色,不影响美观和使用,并非质量问题,我们不接受由此而给予的中差评和退换货,无法接受的亲请慎重选择,如果您是完美主义者我们不建议您购买.
2.我们是一家集自主开发,生产,销售为一体的厂家,因此店里所有产品零售价格都已调整至最低,把更多的实惠带给大家.为了节约您宝贵的时间请勿讲价.欢迎婚庆公司,实体店业主及软装工程客户进店采购或定制产品,批发价格另议.
订购流程
(1)、客户确定所需的产品后,与我们的在线 客服,确认快递或物流费用、收货地址等问题,即可在线下单;如自行下单的顾客,请在订单留言里注明要求。(例如更换地址,选择快递或物流运输,指 定物流,指定快递。)
(2)、我们根据实际存货情况确定供货数量 和供货时间,因为每天发货量很大,不能保证任何一款都随时有现货。下单后,如 果出现临时断货,我们将通知。
(3)、达成一致后,客户当即通过支付宝付款(全场商 品都支持支付宝担保交易,如用其他方式付款请参考宝贝说明后面的信息并与客服人员,以保证您的货款安全)。
(4)、我们按照约定日期发 货,付款后最晚不超过3个工作日发货(法定节假日不排除顺延的可能)。
(5)、顾客收到货后没有问题即可登录阿里助手或支付宝进行确认收货;如有问题,请在24小时内客服人员.逾期概不负责。
发 货时间说明:
我公司 每天下午17:30统一发货,在24小时正常 发货情况下,请您于24小时之后的首个22:00之后查看您的订单。
在发货旺季, 我们通常是保证48小时之内发货。下单后,请于48小时之后的首个22:00查询。
我们一直在努 力,不会有意耽误您,请勿催。若您急需货品,请提前订购,我们对所有客户都一视同仁,排单发货。谢谢您的配合!
运输单号及查件说明:
如果您采用的 是快递运输,我们在操作发货点击时,都会附上相应的订单号,在您的订单物流跟踪信息上,可以直接看到跟踪信息。如果您需要查件,请直接在您的订单上查 询。谢谢您的配合!
如果您采用的 是物流运输,我们在单号栏里,填写的是发货当天的日期。由于物流部门大多是私人托运部(不包括全国联网正规),没有相关的物流跟踪信息,物流运输一般 在5天左右,在此5天,我们是查不到任何跟踪信息的,只有等货到了目的地,我 们才能查询到货品所在。所以请选择物流运输的客户,一定要耐心等待,货品到后,物流公司会通知您提货。如果在发货后5天还没有收到任何物流的, 那么,请您及时与我们,提供您的订单号,收件人名字。我们这边给您跟踪查询。24小时后,我们处理完成,告知您具体情况。
我们的合作,不只 是你我双番我们中间还有运输部门,我们会全力做好我们应该做的,努力满足每一位客户,但是希望在发货后的运输上,您能客观对待。有问题我们会全力协 助您解决!期待和大家的愉快合作!